Geplaatst op
31 augustus 2009 door
Dennis.
Dacht vandaag uit te checken, liep naar het extra brede poortje (dan hoef ik er niet zijwaarts doorheen te waggelen) hield me kaart voor de zender/ontvanger en géén piep. En al voor ik me kaart voor de zender/ontvanger hield stond er van de vorige persoon nog ‘Tot ziens”.
Doorlopen door deze deurtjes die nog open stonden van de vorige met de gedachte dat je 4 euro kwijt bent of opnieuw proberen bij een ander poortje? Bij het andere poortje krijg je dan: “U bent al in- of uitgechecked”. Maar de poortjes blijven dicht.
Gelukkig met een goed gemikte schop zwaait het deurtje alsnog open en bewijst het apparaat dat het wel degelijk kan piepen. Dat OV-Chipkaart-promotie-tuig kijkt even op maar gaat al snel over tot het negeren. Niet gek ook, ik merkte vanochtend al dat je op het perron om de 30 seconden een poortje de “cry of death” hoort doen.
Samenvattend: het is tijd voor schoenen met een stalen neus.
Ook leuk om over na te denken: Justitie vroeg in 2007 al OV-chipkaart gegevens op.
Geplaatst op
24 augustus 2009 door
Dennis.
Onderstaande tekst is verstuurd naar de klanten”service” van het GVB. Nutteloos, maar ik ben weer even mijn frustratie kwijt.
Weer 2 heerlijke ervaringen met het GVB:
Gister rond een uur of 18:00 geen trams vanaf CS naar Amsterdam West, belangrijker nog, geen enkele GVBer die het nodig vind dit mede te delen aan passagiers, zelfs bestuurders blijven lekker op hun stoel zitten. Heerlijk asociaal, precies zoals ik het gewend ben van het GVB.
Vandaag ook niet mogelijk om normaal in te checken op station WTC, de lage zijde. Waarom zou je ook na werkzaamheden controleren of alles het doet. Heerlijk ook de “foutmelding” die je krijgt als je aan de “verkeerde” kant probeert in te checken: U bent al in- of uitgechecked. Goh, echt waar?
Je zou zeggen dat de corebusiness van het GVB te maken heeft met het vervoeren van mensen, maar dat geldt voor jullie waarschijnlijk niet.
Ik begrijp het ook wel: dat hoeft natuurlijk ook niet meer wanneer de nieuwe bron van inkomsten de fouten zijn die je klanten maken. Snel verdient die 4 euro per fout icm. automatisch bijladen.
Ga vooral zo door, complimenten! Zijn het niet de incompetente medewerkers, is het wel de status van de voertuigen of die geweldige poortjes.
Laat een reactie maar achterwege, het is wel fijn om te weten dat jullie nooit zullen veranderen. Het is een van die zekerheden in het leven (net als dood gaan zeg maar).
Dacht vandaag uit te checken, liep naar het extra brede poortje (dan hoef ik er niet zijwaarts doorheen te waggelen) hield me kaart voor de zender/ontvanger en géén piep. En al voor ik me kaart voor de zender/ontvanger hield stond er van de vorige persoon nog ‘Tot ziens”.
Recente reacties: