Antwoord

Beter laat dan nooit, hieronder staan de 2 mailtjes die ik terug kreeg van Page en Albert Heijn.

Geachte Dennis,

Hartelijk dank dat u contact met ons hebt opgenomen over PAGE® toilet papier. Uw interesse in onze producten wordt zeer gewaardeerd.

Onze onderzoeksmensen hebben gedurende jaren veel aspecten van productontwerp overwogen, inclusief variaties in maat, dikte en vorm van ons PAGE toilet tissue. We gaan door met alle mogelijke productverbeteringen af te wegen als een wezenlijk onderdeel van onze voortdurende onderzoekspogingen.

Wij danken u voor de interesse die u in ons product heeft getoond en voor de tijd die u heeft
genomen om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,

######
Consumentenservice
Kimberly-Clark Europe

Geachte Dennis,

Hartelijk dank voor uw email. Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over ons toiletpapier. Wij hebben helaas geen toiletpapier waarbij de print en de groeven aan de ‘verkeerde’ kant zitten.
Wij hebben uw bevindingen en opmerkingen middels een rapportage onder de aandacht van de verantwoordelijke managers gebracht. Op deze manier kunnen reacties vanuit de klantenkring bij de evaluaties worden betrokken.

Met vriendelijke groet,
Albert Heijn Klantenservice

7 Reacties op “Antwoord”


Laat een reactie achter